I. УМЕНИЕ ЗА ДИАГНОСТИКА И СЪЗДАВАНЕ НА ПРОГРАМИ

1. Мога ясно да определя причината за състоянието на кожата, не само симптомите.
2. Различавам кога кожата е суха и кога е дехидратирана.
3. Разпознавам състояние на нарушена бариера.
4. Имам логика кога използвам апарати и кога не.
5. Създавам индивидуална програма за клиента, избягвам да правя само една процедура.
6. Знам как се променя кожата след 1, 3 и 10 процедури.
7. Мога да обясня на клиента какво ще се случи с кожата му във времето.
8. Работя спокойно с кожа след медикаменти / киселини / агресивни терапии.
9. Не се страхувам от сложни случаи.
10. Уверено защитавам професионалното си решение пред клиента.

II. РАБОТА С КЛИЕНТИ И ЛОЯЛНОСТ

1. Повечето мои клиенти идват на програма, не на единична процедура.
2. Клиентите следват домашните ми препоръки.
3. Клиентите се връщат редовно.
4. Клиентите ме препоръчват на други.
5. Имам система за абонаментни грижи.
6. Имам структура за първа консултация.
7. Клиентите разбират стойността на работата ми.
8. Рядко ми искат намаления.
9. Не работя „за да угодя на всички“.
10. Клиентите ми вярват повече, отколкото на интернет.

III. ПРОФЕСИОНАЛНА УВЕРЕНОСТ

1. Отговарям спокойно на трудни въпроси.
2. Не се колебая при избор на програма.
3. Не сменям подхода си според последната реклама.
4. Не копирам чужди протоколи.
5. Имам ясно професионално позициониране.
6. Клиентите ме възприемат като експерт.
7. Не се страхувам от сравнение с други козметици.
8. Знам какво отличава моята работа.

IV. МАРКЕТИНГ НА ДОВЕРИЕТО

1. Показвам резултати, не само процедури.
2. Показвам логика, не само апарати.
3. Комуникирам експертност, не промоции.
4. Имам разпознаваем стил.
5. Клиентите разбират с какво съм различен.
6. Социалните мрежи привличат точните клиенти.
7. Не разчитам на намаления за записвания.

V. ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТАТА

1. Имам ясна структура на работа с клиент.
2. Водя системна клиентска документация.
3. Следя развитието на кожата във времето.
4. Имам ред в информацията си.
5. Имам ред в работния график.
6. Имам план за развитие на услугите си.

VI. ФИНАНСОВА СТАБИЛНОСТ

1. Знам кои услуги носят печалба.
2. Имам предвидим месечен доход.
3. Не купувам импулсивно нови продукти.
4. Не инвестирам в апарати без стратегия.
5. Имам план за възвръщаемост.

VII. ПРОФЕСИОНАЛНА СТРАТЕГИЯ

1. Знам накъде се развивам като специалист.
2. Знам кои клиенти искам да привличам.
3. Знам кои услуги ще отпаднат от практиката ми.
4. Имам план за следващите 2 години.