… инвестирала си в скъпи продукти и апарати, но въпреки това се чувстваш неуверена в работата си , това събитие е за теб!
ако в края на процедурата имаш вътрешно колебание „Справих ли се наистина?”, “Това ли беше най- правилното и най- доброто за моя клиент?”, вместо с усещането „Днес помогнах.”, “Удовлетворена съм – видях истински устойчив резултат!”
ако търсиш нов маркетинг трик, нова промоция или по-евтин начин да привлечеш клиенти.
Защото на този уъркшоп няма да ти давам „още информация”.
Ще ти покажа защо информацията, която вече имаш, не работи без системата, която стои зад нея.
Ще осъзнаеш, че не ти липсват знания. Липсва ти разбиране защо правиш това, което правиш. Когато знаеш „как”, но не знаеш „защо” – всеки труден въпрос от клиента те разколебава.
Ще видиш:
✔ Какво точно стои между „знам го на теория” и „мога да го направя уверено с жив човек”
✔ Защо демонстрациите, семинарите и търговските обучения те оставят с продукти в ръцете… но без увереност в решенията
Протоколът не мисли вместо теб. Той ти казва какво да направиш – но не ти казва защо. И когато кожата реагира различно от очакваното, ти оставаш сама с въпроса: „А сега?”
✔ Как козметикът минава от „изпълнител на протоколи” към „специалист, който разбира какво се случва с кожата”
✔ Как се създава индивидуална програма за клиента – не по шаблон, а по логика
✔ Защо предвидимият резултат не идва от скъпия продукт или апарат, а от системата, по която работиш
Има страх, за който никой в бранша не говори: страхът да поемеш отговорност и да гарантираш резултат. Да кажеш „Да, мога да ти помогна” и да го направиш. Или да кажеш „Не, това не е за мен” – и клиентът да те уважи повече заради това.
✔ Как се казва „не” професионално – и защо точно това изгражда доверие, а не го разрушава
✔ Вместо да обясняваш, че””Апаратът е добър” и “Продуктите работят” да започнеш да казваш ясно какво може да очаква клиентът
✔ Как изглежда консултацията, в която ти водиш разговора – а не клиентката с препоръката от Тик-Ток или Chat GPT.
Клиентите не напускат козметици, които не познават най-новият апарат. Напускат тези, при които не се чувстват сигурни. Разликата не е в уменията – а в позицията.
✔ Какво означава „професионален авторитет” и как се изгражда – без арогантност, без
самохвалство, без фалшиво самочувствие
✔ Защо клиентите, които те ценят, спират да питат за цената – Възможно ли е? и как се стига до тази точка
✔ Как козметикът препоръчва своите програми покойно и без оправдания.
Накрая на тези 3 часа ще имаш яснота, която не ти е давало нито едно от обученията, на които си била досега.
Ще получиш яснота по въпроси, които може би години наред си си задавала, но не си получила отговори.
Това ще бъдат най-стойностните 3 часа, в твоето професионално развитие, благодарение на уникалната възможност да участваш в професионални дискусии с успешни козметици и диалог лично с мен.
Ще ти покажа как козметици, които са се чувствали точно като теб – объркани, уморени, несигурни — са стъпили на система, която им е дала яснота. Не „още информация”. А структура, по която знанията, които вече имат, най-после започват да работят.
✔ Как изглежда работният ден на козметик, който не се тревожи дали ще сбърка
✔ Какво се променя, когато имаш логика вместо хаос – и система вместо случайност
✔ Истински примери на козметици, които са минали по пътя от „не знам какво да обещая като резултат” до „клиентите ми ме препоръчват”
3 часа, в които ще видиш отвътре какво стои зад увереността на козметика, на когото клиентите вярват – и ще разбереш как да стигнеш до там, като подредиш това, което вече знаеш.
По време на уъркшопа ще получиш кратък, но мощен инструмент – лист с въпроси, които ще ти покажат точно къде си в момента. Честно огледало, което ти показва:
✔ Къде си силна – и не го осъзнаваш ✔ Къде се криеш – и какво те спира ✔ Коя е следващата стъпка, която ще ти донесе най-голяма промяна
Ще го попълниш по време на събитието и ще разбереш какво означават отговорите ти – и какво да правиш с тях.
Мини-наръчник за успешна комуникация с всеки клиент, която създава доверие и те представя като професионалист на когото може да се вярва.
Запази своето място сега:
Уъркшопът е на живо и вероятно знаеш, че работя с малки групи, за да мога да отговоря лично на въпросите ти.
За всеки, който присъства на живо в уъркшопа ще има възможност да заяви лична среща с мен, Даниела Спасова, в която ще анализираме пречките за развитие на салона и ще опишем възможните решения за излизане от това положение.
Ще излезеш с разбиране защо се чувстваш несигурна – въпреки всичко, което си учила.
Ще научиш конкретни неща, които можеш да приложиш още на следващия ден в салона.
– Даниела Спасова
Козметик с над 30 години практика. Европейски преподавател. Създател на козметична марка Legenda Professional Skin Care и Академия Легенда, автор на учебник “Козметика за начинаещи”
Специализирала съм и съм обменяла опит с колеги козметици от 12 страни на Европейския съюз. Участвала съм в комисиите за създаване на европейски стандарти в козметичните услуги, в естетичните хирургични и нехирургични услуги и в соларните услуги. Обучавала съм се на лазерни системи в Германия и Франция, на модерни козметични методи в Италия и Швейцария. Познавам и традиционната руска козметична школа, и западните иновации.
Приложила съм познанията си върху хиляди клиенти. Създала съм собствена козметична марка. Написала съм единствения професионален учебник по козметика в България за последните 50 години.
През всичките тези години бизнесът ми вървеше ту нагоре, ту надолу. Провалите ме научиха на нещо, което никое обучение не ми беше дало: че знанията без система могат да те държат в големи заблуди. И че истинската увереност не идва от поредния сертификат – а от разбирането защо правиш това, което правиш.
Благодарение на този опит създадох Академия Легенда като система за козметици, които искат да спрат да гадаят и да започнат да работят със спокойствие, бизнес яснота и увереност.
Днес козметиците, които минават през Академията, не просто „знаят повече”. Те мислят по различен начин. Работят по различен начин. Бизнесът им се развива устойчиво.
На този уъркшоп ще ти покажа как започва тази промяна.
Сесията ще бъде изключително полезна и ви съветваме да присъствате, за да можете да зададете и своите въпроси.